Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de trexionava. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera por suscripción.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de manera efectiva:

• • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• • Información financiera: datos sobre ingresos, gastos y objetivos financieros que nos proporciona voluntariamente
• • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• • Datos de comunicación: correspondencia que mantiene con nosotros a través de correo electrónico o formularios de contacto

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada y mantener comunicación sobre su suscripción
• • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de su cuenta de suscripción
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de clientes
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios y información relevante para su planificación financiera

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Base Legal Principal: Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito y en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios de consultoría financiera.

Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago y servicios de hosting
• • Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• • Para proteger nuestros derechos legítimos o los de terceros en casos de disputas
• • Con su consentimiento explícito para propósitos específicos que le comunicaremos previamente

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad.

Sus Derechos de Privacidad

Bajo la legislación europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre cómo procesamos sus datos personales
• • Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• • Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
• • Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado
• • Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas situaciones

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies separada.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de clientes activos se conservan mientras mantengan su suscripción activa y hasta 5 años después de la cancelación para cumplir con obligaciones legales.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacte con Nosotros

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