Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a los Términos y Condiciones de trexionava. Estos términos rigen el uso de nuestros servicios de planificación financiera por suscripción y establecen los derechos y responsabilidades tanto de nuestros clientes como de nuestra empresa.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones.

Definiciones

Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables:

  • "Servicio": Se refiere a nuestros servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos mediante modelo de suscripción mensual
  • "Cliente" o "Usuario": Cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios de planificación financiera
  • "Suscripción": El acuerdo contractual mensual por el cual el cliente accede a nuestros servicios de consultoría financiera
  • "Contenido": Toda información, análisis, documentos y materiales proporcionados como parte de nuestros servicios

Uso del Servicio

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con las siguientes condiciones:

Uso Permitido

  • Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos de planificación financiera personal legítima
  • Proporcionar información veraz y completa cuando sea solicitada para nuestros análisis
  • Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida durante las consultas

Uso Prohibido

  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
  • Compartir o distribuir contenido propietario sin autorización expresa por escrito
  • Intentar acceder a sistemas o información fuera de su cuenta autorizada
  • Proporcionar información falsa o engañosa que pueda afectar la calidad de nuestros servicios

Responsabilidades del Usuario

Como cliente de nuestros servicios, usted es responsable de:

  • Mantener actualizada su información de contacto y datos relevantes para la planificación financiera
  • Realizar los pagos de suscripción de manera puntual según los términos acordados
  • Tomar decisiones financieras basándose en su propio juicio y circunstancias personales
  • Buscar asesoramiento profesional adicional cuando sea necesario para decisiones financieras significativas

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de trexionava y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en España y internacionalmente.

Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

Privacidad y Datos Personales

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.

Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender completamente cómo procesamos su información personal.

Términos de Pago

Los términos de pago para nuestros servicios de suscripción son los siguientes:

  • La suscripción mensual tiene un coste de 250€ (IVA incluido) pagaderos por adelantado cada mes
  • Los pagos se procesan automáticamente el mismo día de cada mes que se inició la suscripción
  • En caso de falta de pago, el acceso a los servicios se suspenderá hasta que se regularice la situación

Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios consisten en consultoría y análisis financiero general. No somos responsables de pérdidas financieras derivadas de decisiones tomadas basándose en nuestros análisis o recomendaciones generales.

Nuestra responsabilidad total hacia cualquier cliente está limitada al importe de la suscripción mensual pagada.

Indemnización

El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a trexionava de cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja del uso de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos y condiciones.

Resolución de Disputas

Para la resolución de controversias que puedan surgir, se aplicarán los siguientes mecanismos:

Mediación y Arbitraje

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales

Plataforma ODR de la UE

Como empresa que opera en la Unión Europea, participamos en el sistema de resolución de disputas en línea

Plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo por escrito. La terminación no afecta las obligaciones ya adquiridas hasta la fecha de terminación.

Al terminar el servicio, el acceso a consultoría y materiales cesará, pero las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones con 30 días de aviso previo a nuestros clientes activos.

El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el uso de nuestros servicios.

Información de Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puede contactarnos mediante la información proporcionada en nuestro sitio web.

Correo electrónico: contact@trexionava.com

Teléfono: +34 864-087-220

Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid

Última actualización: 11 de septiembre de 2025

Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2025